ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1.Potrebujem mať účet na objednanie?

Nie, objednávku môžete zadať aj ako hosť. Ak však u nás máte účet, máte k dispozícii niekoľko výhod:

Proces rapid de checkout

Jednoduché zobrazenie stavu objednávky a histórie objednávok

Dostávajte aktualizácie o našich nových vydaniach a špeciálnych akciách

2. Aké spôsoby platby akceptujete?

Prijímame platbu na dobierku. Pri výbere tejto platobnej metódy momentálne neponúkame možnosť platby kreditnou kartou; príjemca je povinný uhradiť sumu pri prevzatí balíka.

Termenii și metodele de plată acceptate pot varia în funcție de condițiile de plată din contractul de achiziție și pot permite plata în numerar sau electronică.

3.Môžem zmeniť dodaciu adresu po zadaní objednávky?

Upozorňujeme, že vašu dodaciu adresu nie je možné zmeniť po spracovaní alebo odoslaní vašej objednávky. Aktualizujte si, prosím, svoju dodaciu adresu na svoju domácu adresu namiesto pracovnej adresy, pretože nevieme, ako dlho si colné oddelenie cieľovej krajiny bude váš balík ponechať.

4. Ako dlho trvá doručenie a ako môžem sledovať svoj balík?

Dodacia lehota závisí od zvoleného spôsobu dopravy. Po odoslaní vašej objednávky vám pošleme e-mail s číslom zásielky a webovou stránkou na sledovanie. Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené colným úradom vo vašej krajine.

5. Čo mám robiť, ak v mojej objednávke chýbajú položky?

Ak niečo chýba, ihneď nás kontaktujte na adrese service@doazor.com.

Ak máte stále otázky, kontaktujte nás priamo na adrese service@doazor.com.